NIAZ kwaliteitslabel voor ziekenhuis AZ ZENO



Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) heeft het internationale NIAZ-kwaliteitslabel toegekend aan AZ Zeno. Met dit label heeft het ziekenhuis het bewijs in handen dat het haar patiënten deskundige en veilige zorg biedt en dat ook de organisatiecultuur continue verbetering ademt.

Externe audit

In juni 2016 was er een proefaudit, als voorbereiding op de “echte” audit. Deze laatste vond plaats van 29 mei tot en met 2 juni 2017. Zeven externe auditoren van NIAZ controleerden dit jaar in AZ Zeno meer dan 2300 normcriteria, waaronder patiëntidentificatie, handhygiëne, continuïteit van informatieoverdracht,…  Ze keken heel veel documenten in, maar bevroegen ook actief medewerkers, artsen en patiënten op de twee campussen. Trajecten die de patiënten doorlopen, werden van A tot Z onder de loep genomen. En het ziekenhuis slaagde dus met glans voor die test.

Waarom een kwaliteitscheck?

Drie jaar geleden werd in AZ Zeno het startschot gegeven om de kwaliteit die in het ziekenhuis wordt geleverd te laten objectiveren door een gespecialiseerde onafhankelijke organisatie. De drijfveren? De kwaliteit van zorg permanent verbeteren en verankeren in de dagelijkse werking van alle zorgverleners en medewerkers én de veiligheid van de patiënt verhogen. Patiënten moeten er immers op kunnen vertrouwen dat hun zorg op elk moment deskundig en veilig is, zodat zij zich kunnen focussen op beter worden. Ook goed bestuur van het ziekenhuis door directie en leidinggevenden draagt bij tot deze kwaliteitsvolle zorg.

Er werd gekozen voor het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) als onafhankelijke organisatie. Het onder de loep nemen van het bestaande kwaliteitsniveau, het maken van goede afspraken en het verbeteren van werkprocessen verliep in AZ Zeno dan ook aan de hand van het NIAZ normenkader 3.0 en dit  in verschillende stappen.

Via interne audits en integrale checks werd de kwaliteitswerking getoetst en verder verbeterd. Projectvergaderingen werden georganiseerd om dienstoverschrijdende verbeterpunten aan te pakken. Speciale kwaliteitsteams gingen aan de slag met discipline-specifieke normensets. Er werd extra vorming georganiseerd voor alle medewerkers, vrijwilligers en artsen participeerden in intensieve infosessies. Alle medewerkers en artsen kregen ook een Veiligheidswaaier ‘Kwaliteit en veiligheid in AZ Zeno’.

Mooi rapport

Op 4 september kwam het NIAZ met de resultaten. AZ Zeno heeft het kwaliteitslabel behaald en een zeer goed rapport gekregen. Op de normensets waaraan het ziekenhuis moest voldoen om de accreditering te behalen – domeinen als handhygiëne, infectiepreventie, oncologische zorg of rampenplanning waarvan verschillende aspecten werden onderzocht – scoort het ziekenhuis gemiddeld 96,9%. Voor sommige normensets – revalidatiezorg, governance en geestelijke gezondheidszorg - werd zelfs de maximumscore behaald.

“We zijn ontzettend trots op dit resultaat”, zegt Frank Lescrauwaet, algemeen directeur. “Kwaliteit en veiligheid zitten vervat in onze missie en visie én veiligheid is één van de speerpunten in onze huidige strategie. Met deze accreditering geven we een krachtig signaal aan patiënten en verwijzers: AZ Zeno is een veilig en goed georganiseerd ziekenhuis.”

 

Met het kwaliteitslabel naar de nieuwbouw

Tijdens de accreditatie zijn er ook heel wat stappen gezet in het uniform maken en afstemmen van procedures, wat een mooie voorbereiding was op de integratie en verhuis naar een gloednieuw ziekenhuis in 2018. AZ Zeno beseft echter dat het werk hiermee niet af is. De kwaliteit en veiligheid behouden en verbeteren is ook in de nieuwe setting een doorlopende opdracht. Dit label is dan ook geen eindpunt, maar letterlijk en figuurlijk een fundament voor de volgende audit in 2021.




Artikel geplaatst n.a.v. bron:
 
Op:  13-09-2017

Artikel ongepast?

Dit artikel is ongepast

Gelieve ons te laten weten waarom u dit artikel ongepast acht.




Project: Open ondernemerschap!

Wens je meer visibiliteit, meer leads naar je onderneming of product?
Gebruik dan onze voordelige bedrijfspagina en wordt door duizenden bezoekers online gevonden!





Heb je ondernemersnieuws?
 



Meer nieuws over Knokke-Heist

Knokke - Heist
16-02-2018

Op vrijdagmorgen 16 februari 2018 kregen de kleinste patiënten van AZ Zeno bezoek van dokter Aspirine. De goochelende dokter bracht zijn beste trucs mee en toverde een lach op het gezicht van de allerkleinsten. Bijzonder blij waren ze met de CliniCar, een telegeleid wagentje waarmee ze voortaan zelf naar hun onderzoek kunnen rijden. De elektrische Clinicars zijn een initiatief van de Vlaamse...


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
16-02-2018

Eind januari 2018 opende de firma Verhelst uit Oudenburg in Knokke-Heist haar uitgebreide site met 1500 m² toonzaal met tegels, een bouwshop van 1200 m², een polyvalente zaal van 1000 m² en een toonpark van 1000 m2. Het nieuwe concept luidt een geheel nieuw tijdperk in. De drie avonden lang durende openingsfestiviteiten voor architecten, klanten en personeel kenden grote bijval....


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
16-02-2018

Op woensdag 21 februari 2018 pakt de firma Seru in opdracht van het gemeentebestuur het wandelpad aan tussen de Veldstraat, Waasstraat en Sint-Niklaasstraat in Westkapelle. De buurt wordt al enige tijd geteisterd door wateroverlast in de voortuinen en het wandelpad zelf is sowieso in slechte staat. Door het wandelpad opnieuw aan te leggen kan er komaf gemaakt worden met deze problemen. Het nieuwe...


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
16-02-2018

Op vraag van de gemeentelijke dienst Milieu & Natuur zakte de firma Sportvisserij Vlaanderen op vrijdag 16 februari 2018 af naar het Directeur-generaal Willemspark om daar goudvissen en schildpadden te vangen. De gevangen dieren worden daarna veilig overgebracht naar een nieuwe locatie. Tegen de middag waren er al meer dan 400 goudvissen gevangen. De schildpadden zitten nog ingegraven voor...


Meer info

Knokke-Heist



Advertenties



Klik hier voor het nieuws uit
Antwerpen | Brabant | Limburg | Kempen | Oost VL | West VL | Brussel | Kust |

Media Partners

X
Geen vervelende pop-up meer?
Geen probleem meld je gewoon aan, de digitale krant is gratis.
Bovendien kan je ook zelf artikels plaatsen.
Deze site gebruikt cookies

Ok, ik snap het