Keuzemenu 112: één enkel nummer dat je moet onthouden



Sinds 1 oktober 2018 is voor de noodnummers een keuzemenu ingevoerd in de provincies Namen en West-Vlaanderen. Als je dringende hulp nodig hebt, moet je het nummer van de hulpdienst die je nodig hebt niet meer onthouden. Dit menu maakt dezelfde keuze mogelijk, ongeacht het feit of je naar 112 of 101 belt (of zelfs naar 100 hoewel dit nummer al lang niet meer gepromoot wordt en vervangen werd door het nummer 112): de brandweer, de ambulance of de politie. Zodra de keuze gemaakt is, word je rechtstreeks met de juiste noodcentrale doorverbonden.

Het keuzemenu maakt het gemakkelijker om in noodsituaties een keuze te maken en heeft als doel te vermijden dat de oproep van de persoon moet worden doorgegeven. Het menu lijkt op de app 112 BE, die voorstelt om de hulp die men nodig heeft door middel van een  icoontje (ziekenwagen, brandweer of politie) te kiezen. In beide gevallen (via de app of de telefoon) word je onmiddellijk met de juiste noodcentrale in verbinding gebracht.  

Hoe werkt het keuzemenu?

Indien je in de provincies Namen en West-Vlaanderen dringend hulp van een ziekenwagen, de brandweer of de politie nodig heeft, moet je het volgende doen:

1. Bel naar het nummer 112 

2. Luister naar de boodschap :

« Noodcentrale, blijf aan de lijn.

- Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1 

 - Voor politie, druk 2 »

3. Maak uw keuze : 1 of 2

4. Blijf aan de lijn, een operator zal uw oproep beantwoorden.

Eerst hoor je dus het keuzemenu. Zodra je je keuze valideert door op 1 of 2 te drukken word je doorgeschakeld naar een operator van de juiste noodcentrale. Indien je geen keuze maakt, wordt de boodschap één keer herhaald en word je daarna automatisch doorgeschakeld naar de noodcentrale die territoriaal bevoegd is. Indien je een verkeerde keuze maakt, word je, net zoals nu, door de operator naar het juiste oproepcentrum doorgeschakeld. Je zal in alle gevallen geholpen worden indien je naar het noodnummer 112 belt.  

In de loop van de komende maanden zal de FOD Binnenlandse Zaken beoordelen of dit keuzemenu naar het volledige land moet worden uitgebreid. Dit zal gebeuren op basis van de resultaten van het testproject in de provincies Namen en West-Vlaanderen.

Heb je de app 112 BE al?  

Via de app 112 BE kan je ook snel kiezen voor ziekenwagen, brandweer en politie. Je opent de app en kiest het type hulp via een icoon.




Artikel geplaatst n.a.v. bron:
 
Op:  11-10-2018

Artikel ongepast?

Dit artikel is ongepast

Gelieve ons te laten weten waarom u dit artikel ongepast acht.








Heb je nieuws uit jouw regio en wil je dat hier gratis plaatsen?
 



Meer nieuws over Knokke-Heist

Knokke - Heist
13-12-2018

Andreas Van den Broucke (21) uit Knokke-Heist, student ICT aan hogeschool Odisee (Technologiecampus Gent), heeft een prijs in de wacht gesleept op Hack the Future, de grootste hackathon van ons land. Samen met medestudent Wiebe Willems (21) uit Koekelare won hij de eerste prijs in de categorie Security. In totaal namen twaalf Odisee-teams deel aan de hackathon. Hack the Future vond plaats in het...


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
13-12-2018

In samenwerking met de hogeschool Vives organiseert het gemeentebestuur van Knokke-Heist opnieuw de Techniekacademie. Dit initiatief waarbij kinderen van het 5de en 6de leerjaar op een unieke manier worden betrokken bij techniek en technologie was de voorbije drie jaar een groot succes. Zin om deel te nemen? Schrijf dan nu je kind in want de plaatsen zijn beperkt tot maximaal 20 plaatsen....


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
13-12-2018

Op 5 januari 2019 zet KVG Oostkust (Katholieke Vereniging Gehandicapten) het nieuwe jaar in met een activiteit aan de ijspiste in Knokke-Heist. Ze verzamelen ter plaatse om 13.45 uur. Daar krijgen de deelnemers de kans om de ijspiste te betreden voor anderhalf uur of kun je je vermaken in de playtimeruimte waar je 75 jetons krijgt. Daarnaast krijg je ook 2 drankjes en een hamburger, hotdog of...


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
13-12-2018

Vanaf 15 december 2018 kun je terecht bij Kapsalon New You in de Kalvekeetdijk 19. Sabine Casier en haar team verwelkomen je er met open armen in hun splinternieuwe salon. Naast haar vaste haarstyliste en kleurenspecialiste, Daphné Lehouck mag Sabine ook twee nieuwe teamleden verwelkomen. Averil Wytgeers – Callebaut is gespecialiseerd in snitten en brushings. Lien Delcourt wordt de...


Meer info

Knokke-Heist



Advertenties



Klik hier voor het nieuws uit
Antwerpen | Brabant | Limburg | Kempen | Oost VL | West VL | Brussel | Kust | Maasland |

Media Partners

X
Geen vervelende pop-up meer?
Geen probleem meld je gewoon aan, de digitale krant is gratis.
Bovendien kan je ook zelf artikels plaatsen.
inVlaanderen.be gebruikt cookies en verzamelt gegevens om de gebruikersnelheid te kunnen verbeteren. Meer info: http://www.invlaanderen.be/pagina/privacy

Ok, ik snap het