Keuzemenu 112: één enkel nummer dat je moet onthouden



Sinds 1 oktober 2018 is voor de noodnummers een keuzemenu ingevoerd in de provincies Namen en West-Vlaanderen. Als je dringende hulp nodig hebt, moet je het nummer van de hulpdienst die je nodig hebt niet meer onthouden. Dit menu maakt dezelfde keuze mogelijk, ongeacht het feit of je naar 112 of 101 belt (of zelfs naar 100 hoewel dit nummer al lang niet meer gepromoot wordt en vervangen werd door het nummer 112): de brandweer, de ambulance of de politie. Zodra de keuze gemaakt is, word je rechtstreeks met de juiste noodcentrale doorverbonden.

Het keuzemenu maakt het gemakkelijker om in noodsituaties een keuze te maken en heeft als doel te vermijden dat de oproep van de persoon moet worden doorgegeven. Het menu lijkt op de app 112 BE, die voorstelt om de hulp die men nodig heeft door middel van een  icoontje (ziekenwagen, brandweer of politie) te kiezen. In beide gevallen (via de app of de telefoon) word je onmiddellijk met de juiste noodcentrale in verbinding gebracht.  

Hoe werkt het keuzemenu?

Indien je in de provincies Namen en West-Vlaanderen dringend hulp van een ziekenwagen, de brandweer of de politie nodig heeft, moet je het volgende doen:

1. Bel naar het nummer 112 

2. Luister naar de boodschap :

« Noodcentrale, blijf aan de lijn.

- Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1 

 - Voor politie, druk 2 »

3. Maak uw keuze : 1 of 2

4. Blijf aan de lijn, een operator zal uw oproep beantwoorden.

Eerst hoor je dus het keuzemenu. Zodra je je keuze valideert door op 1 of 2 te drukken word je doorgeschakeld naar een operator van de juiste noodcentrale. Indien je geen keuze maakt, wordt de boodschap één keer herhaald en word je daarna automatisch doorgeschakeld naar de noodcentrale die territoriaal bevoegd is. Indien je een verkeerde keuze maakt, word je, net zoals nu, door de operator naar het juiste oproepcentrum doorgeschakeld. Je zal in alle gevallen geholpen worden indien je naar het noodnummer 112 belt.  

In de loop van de komende maanden zal de FOD Binnenlandse Zaken beoordelen of dit keuzemenu naar het volledige land moet worden uitgebreid. Dit zal gebeuren op basis van de resultaten van het testproject in de provincies Namen en West-Vlaanderen.

Heb je de app 112 BE al?  

Via de app 112 BE kan je ook snel kiezen voor ziekenwagen, brandweer en politie. Je opent de app en kiest het type hulp via een icoon.




Artikel geplaatst n.a.v. bron:
 
Op:  11-10-2018

Artikel ongepast?

Dit artikel is ongepast

Gelieve ons te laten weten waarom u dit artikel ongepast acht.








Heb je nieuws uit jouw regio en wil je dat hier gratis plaatsen?
 



Meer nieuws over Knokke-Heist

Knokke - Heist
18-02-2019

Om hun administratief team te versterken, zoekt Hulpverleningszone 1 enthousiaste collega’s. Ben je op zoek naar een administratieve functie in een maatschappelijk relevante context? Dan is deze job zeker iets voor jou! De Hulpverleningszone legt ook een wervingsreserve aan voor de functie administratief medewerker met financieel profiel. Voor beide functies kan je solliciteren tot en met...


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
18-02-2019

Op woensdagavond 13 februari 2019 stelde Prins Carnaval Bieze I in museum Sincfala het nieuwe streekbier De Klakker voor. Dit blonde gerstennat met een sprankeltje hop en een fruitige toets wordt door het Hof der Prinsen in de carnavalperiode in alle Heistse volkskroegen verdeeld. De naam Klakker verwijst naar het houten slaginstrumentje van de Heistse carnavalisten waarmee ze de...


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
18-02-2019

Vier nieuwe gezichten binnen de wijkteams Knokke en Heist. Inspecteurs Didier Dewaele (51), Arne De Blauwe (25) en Karolien Koekuyt (24) leren sinds kort de kneepjes van het vak als wijkinspecteur. Inspecteur Serge Degrande (48) versterkt tijdelijk het wijkteam Heist. Wijkteam Knokke Inspecteur Didier Dewaele verlaat het interventieteam voor een nieuwe uitdaging als wijkinspecteur van de buurt...


Meer info

Knokke-Heist
Knokke - Heist
18-02-2019

De Gemeentelijke Commissie Ruimtelijke Ordening is een adviesorgaan dat elke legislatuur opnieuw wordt samengesteld. De Gecoro is door de Vlaamse overheid in het leven geroepen om de kwaliteit van het gemeentelijk ruimtelijke ordeningsbeleid te bevorderen en een maatschappelijk draagvlak te creëren voor dat beleid. De gemeente Knokke-Heist zoekt momenteel kandidaten voor de Gecoro voor de...


Meer info

Knokke-Heist



Advertenties



Klik hier voor het nieuws uit
Antwerpen | Brabant | Limburg | Kempen | Oost VL | West VL | Brussel | Kust | Maasland |

Media Partners

X
Geen vervelende pop-up meer?
Geen probleem meld je gewoon aan, de digitale krant is gratis.
Bovendien kan je ook zelf artikels plaatsen.
inVlaanderen.be gebruikt cookies en verzamelt gegevens om de gebruikersnelheid te kunnen verbeteren. Meer info: http://www.invlaanderen.be/pagina/privacy

Ok, ik snap het